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이용안내 FAQ

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제목 주문한 상품을 취소하고 싶어요, 어떻게 하면 되나요?
작성자 CHOONEE (ip:)
  • 작성일 2015-09-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 930
평점 0점

주문 취소는 [결제완료] 상태까지 쇼핑몰 상단 마이페이지 > 주문배송조회에서 취소하실 수 있지만,

결제완료 후 [배송준비] 단계부터는 고객센터(02-2646-5300)로 주문취소 접수를 해주셔야 합니다.

[배송중] 단계의 경우 바로 주문취소가 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
또한 부분제품 취소에 한해서는 전체 취소 후 재상품 주문을 하셔야 하니 유의하여 주시기 바랍니다.
기타 이용에 불편하신 점이 있으시다면 고객센터(02-2646-5300)로 문의하시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

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